☎ 069 71 67 2 67 0
US  EU  CN

AGB für Unternehmensberatung, Management-Trainings und Seminare

Allgemeine Geschäftsbedingungen... RCS GmbH

...se Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen... RCS GmbH, Anschrift …, (nachstehend: auch „RCS“ genannt), gegenüber ihren Kunden. Abweichenden Geschäftsbedingungen... Kunden...d hiermit widersprochen. Solche abweichenden Bedingungen erkennt RCS nur an, wenn...s ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurde.

... AGB bestehen aus...Allgemeinen Bestimmungen (I.) sowie...Besonderen Bestimmungen für... Unternehmensberatung (II.), für Trainings- oder Seminarveranstaltungen (III.) und...Online-Shop (IV.). ... Kunde kann...se AGB unter www.rcs-online.com/agb abrufen und ausdrucken oder durch...e E Mail an info@rcs-online.com in schriftlicher Form anfordern.

I. Allgemeine Bestimmungen

§ 1 Allgemeines

(1) RCS richtet sich mit...Angeboten ausdrücklich nicht an Verbraucher i.S.d. § 13 BGB. Durch...Vertragsabschluss bestätigt... Kunde,...s er... von RCS zu erbringenden ...nstleistungen bzw.... von RCS erstellten Unterlagen für seine gewerbliche oder freiberufliche Tätigkeit beauftragt bzw. erwirbt.

(2) Nebenabreden sollen schriftlich vereinbart werden; individuelle Abreden haben stets Vorrang.

(3) ... Geschäftsbeziehungen zwischen RCS und...Kunden unterliegen dem Recht... Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss... UN-Kaufrechts.

(4) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus...sem Vertrag ist, wenn... Kunde Kaufmann, juristische Person... öffentlichen Rechts, öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder im Inland ohne Gerichtsstand ist, …. RCS ist darüber hinaus berechtigt,...Kunden an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

§ 2 Umsatzsteuer und Zahlung

(1) ... vereinbarten Honorare bzw. Preise verstehen sich, wenn nicht anders angegeben, netto zuzüglich Umsatzsteuer.

(2) Zahlungsverpflichtungen... Kunden sind, wenn nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zur Zahlung fällig. Kommt... Kunde mit seinen Zahlungsverpflichtungen in Verzug, so kann RCS nach...gesetzlichen Bestimmungen Schadensersatz verlangen und/ oder vom Vertrag zurücktreten.

(3) RCS stellt dem Kunden stets...e Rechnung aus. Beim Erwerb von Dokumenten über...Online-Shop darf RCS... Rechnung auch als pdf-Datei per E-Mail übermitteln.

§ 3 Haftung

(1) RCS haftet für Sach- und Rechtsmängel nach...gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Schadenersatzansprüche außerhalb... Haftung für Sach- und Rechtsmängel kann... Kunde gegenüber RCS nur bei Vorsatz oder grob fahrlässigem Verhalten geltend machen. ... Haftungsausschluss gilt nicht bei... Verletzung... Lebens,... Körpers oder... Gesundheit und bei... Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Schäden aus... Verletzung... Lebens,... Körpers oder... Gesundheit ist... Haftung von RCS... Höhe nach auf... bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt.

(3) ... Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und sonstigen zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

§ 4 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

... Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn... Gegenansprüche von RCS anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind. Zur Ausübung...es Zurückbehaltungsrechts ist... Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 5 Datenschutz

(1) Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin...,...s... zur Abwicklung... Auftrags erforderlichen persönlichen Daten von RCS auf Datenträgern gespeichert werden. ... Kunde stimmt... Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. ... gespeicherten persönlichen Daten werden von RCS selbstverständlich vertraulich behandelt. ... Erhebung, Verarbeitung und Nutzung... personenbezogenen Daten... Kunden erfolgt unter Beachtung... Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und... Telemediengesetzes (TMG).

(2) Persönliche Informationen können bei vorheriger ausdrücklicher Einwilligung... Kunden auch dazu verwendet werden, um über Produkte, Marketingmaßnahmen und sonstige ...nstleistungen zu informieren.

(3) Dem Kunden steht... Recht zu, seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für... Zukunft zu widerrufen. RCS ist in...sem Fall zur sofortigen Löschung... persönlichen Daten... Kunden verpflichtet. Bei laufenden Vertragsbeziehungen erfolgt... Löschung nach...en Ende.

II. Besondere Bestimmungen Unternehmensberatung

§ 6 Beauftragung, Feststellung... Auftragsbeendigung

(1) ... Aufgabenstellung,... Vorgehensweise,... Art... Arbeitsergebnisse sowie... Vergütung werden durch...e schriftliche Vereinbarung zwischen RCS und dem Kunden festgelegt. Änderungen, Ergänzungen oder Erweiterungen... Aufgabenstellung,... Vorgehensweise und... Art... Arbeitsergebnisse bedürfen...er schriftlichen Vereinbarung.

(2) ... Leistungen von RCS sind erbracht, wenn... erforderlichen Analysen,... sich daraus ergebenden Schlussfolgerungen und... Empfehlungen erarbeitet und gegenüber dem Kunden erläutert worden sind. Unerheblich ist, ob oder wann... Kunde... Schlussfolgerungen bzw. Empfehlungen umsetzt.

§ 7 Pflichten... Kunden

(1) ... Kunde verpflichtet sich,... Tätigkeit von RCS zu unterstützen. Insbesondere schafft... Kunde unentgeltlich alle Voraussetzungen im Bereich seiner Betriebssphäre,... zur Leistungserbringung erforderlich sind. Soweit RCS... geforderten angemessenen Voraussetzungen vorenthalten werden, hat... Kunde... entstehenden Wartezeiten,... dokumentiert werden, gesondert zu vergüten.

(2) ... Kunde verpflichtet sich, keine im Zusammenhang mit... Durchführung... Beratung...gesetzten Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen von RCS vor Ablauf von 24 Monaten nach Beendigung... Zusammenarbeit...zustellen oder zu beauftragen.

§ 8 Pflichten von RCS

RCS ist verpflichtet,... Informationen über Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse... Kunden vertraulich zu behandeln und auf Wunsch von seinen Mitarbeitern oder Erfüllungsgehilfen...e entsprechende Verpflichtungserklärung unterschreiben zu lassen. Verletzt...er... Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen... Verpflichtung, so erfüllt RCS...e sich daraus gegenüber dem Kunden erwachsende Ersatzpflicht dadurch,...s RCS... gegen...Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen entstehenden Regressansprüche dem Kunden abtritt.

§ 9 Schutz... Arbeitsergebnisse

... von RCS angefertigten Berichte, Pläne, Entwürfe, Aufstellungen und Berechnungen dürfen nur für... vertraglich vereinbarten Zwecke verwendet werden. Jede vertragsfremde Verwendung...ser Leistungen, insbesondere ihre Publikation, bedarf... vorherigen schriftlichen Genehmigung durch RCS. ...s gilt auch dann, wenn... erbrachte Leistung nicht Gegenstand besonderer gesetzlicher Rechte, insbesondere... Urheberrechts, sein sollte.

III. Besondere Bestimmungen Training und Seminare

§ 10 Buchung von Trainings- oder Seminarveranstaltungen

(1) Wenn... Kunden ihre Teilnahme an Trainings- oder Seminarveranstaltungen über... Web-Portal unter www.RCS.com buchen, kommt... Vertrag zustande, indem RCS... Teilnahme... Kunden schriftlich bestätigt; mit...ser Bestätigung ist... Anmeldung für beide Teile verbindlich. Zusammen mit... Teilnahmebestätigung erhält... Kunde... Rechnung.

(2) Bei allen sonstigen Buchungsvorgängen, z.B. per Telefon, E-Mail, Brief oder Fax, übersendet RCS dem Kunden... Angebot zur Teilnahme an... gewünschten Trainings- oder Seminarveranstaltung, welches... Kunde innerhalb von 1 Woche in Textform annehmen kann. Mit...ser Bestätigung... Kunden ist... Anmeldung für beide Teile verbindlich und... Kunde erhält anschließend... Rechnung.

(3) Aufgrund... – im Interesse... Kunden – begrenzten Teilnehmerzahl werden... Anmeldungen in... Reihenfolge ihres Eintreffens berücksichtigt.

(4) ... von RCS bei... Durchführung... Trainings- oder Seminarveranstaltungen...gesetzten Trainer handeln während ihrer Tätigkeit ausschließlich im Auftrag und im Namen von RCS. Innerhalb...es Zeitraums von 24 Monaten nach Beendigung... Trainings- oder Seminarveranstaltung sind Zusatz-, Folge- und Neuaufträge mit...Trainern ausschließlich über RCS abzuwickeln.

§ 11 Preise für Trainings- und Seminarveranstaltungen, Stornierungen und Umbuchungen

(1) Für... Teilnahme an Trainings- oder Seminarveranstaltungen gelten... in...Kursprogrammen oder im Online-Portal angegebenen Preise oder, z.B. bei Firmenveranstaltungen,... individuell vereinbarten Preise.

(2) ... Teilnahmegebühr ist innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt... Rechnung, jedenfalls vor Beginn... Veranstaltung, zur Zahlung fällig. Wurde... Teilnahmegebühr bis zum Beginn... Veranstaltung nicht gezahlt, ist...e Teilnahme leider nicht möglich. Ein Frühbucherrabatt...d nur gewährt, wenn... Buchung und... Zahlung innerhalb... jeweils festgelegten Fristen erfolgen.

(3) ... Preise beinhalten... Trainingsleistungen,... Trainingsunterlagen nach Verfügbarkeit in Deutsch oder Englisch und Mittagessen (bei Tagesschulungen) und Pausengetränke, sofern nichts anderes angegeben ist. ... Teilnehmer erhalten ferner...e schriftliche Teilnahmebestätigung und im Falle...er bestandenen Prüfung...e Zertifikatsurkunde. Sonstige Kosten im Zusammenhang mit... Schulung, wie beispielsweise Übernachtungs- und Fahrtkosten hat... Teilnehmer selbst zu tragen. Ein Nichterscheinen oder...e nur zeitweise Teilnahme an...er Veranstaltung berechtigt nicht zur Kürzung... Teilnahmegebühr.

(4) Kann... Teilnehmer krankheitsbedingt an...er Trainings- und Seminarveranstaltung nicht teilnehmen und weist... Kunde...s durch Vorlage...es ärztlichen Attestes nach, so hat... Kunde... Recht zur kostenfreien Umbuchung auf... Training mit...selben Kursbezeichnung zum nächsten verfügbaren Termin. Teilnehmer können im Übrigen ihre Teilnahme an Trainings- oder Seminarveranstaltungen bis spätestens 14 Kalendertage vor dem Veranstaltungsbeginn schriftlich wie folgt stornieren:

  • Erfolgt... Stornierung 28 Kalendertage oder früher vor dem Veranstaltungsbeginn, ist...se kostenfrei; etwa bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden von RCS erstattet.
  • Erfolgt... Stornierung zwischen dem 27. Kalendertag und dem 15. Kalendertag vor Veranstaltungsbeginn,...d 50 %... Teilnahmegebühr fällig; etwa bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden von RCS erstattet.
  • Im Falle...er späteren Stornierung...d... gesamte Teilnahmegebühr erhoben.

(5) Ein Kunde kann...e Anmeldung jederzeit auf...en anderen Mitarbeiter seines Unternehmens übertragen.

(6) Gegen...e Bearbeitungsgebühr von 100,00 € zzgl. USt. kann... Kunde... Anmeldung auch...malig auf...e andere RCS-Veranstaltung innerhalb... folgenden 6 Monate umbuchen. Unterschiedliche Teilnahmepreise sind dabei auszugleichen.

§ 12 Durchführung von Trainings- und Seminarveranstaltungen, Absage und Ausfall

(1) ... Veranstaltungsort ist in... aktuellen Trainingsbeschreibung oder im Bestätigungsschreiben angegeben, bei Firmenveranstaltungen im Angebot bzw.... Auftragsbestätigung. Verlegungen... Schulungsortes sind vorbehalten. Wenn nichts anderes vereinbart ist, gilt... Mindestteilnehmerzahl von 4 Teilnehmern.

(2) RCS behält sich vor, auch bestätigte Veranstaltungen aus organisatorischen oder sonstigen wichtigen Gründen (z.B. bei zu geringer Teilnehmerzahl) bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn abzusagen. RCS...d sich jedoch in...sem Fall bemühen, Alternativen anzubieten. Bei...er Absage oder...em Ausfall... Veranstaltung, z.B. bedingt durch höhere Gewalt,...d RCS... Teilnehmer unverzüglich informieren und bereits gezahlte Teilnahmegebühren erstatten; weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

§ 13 Urheberrechte an Schulungsunterlagen

Alle Urheberrechte und sonstigen Schutzrechte hinsichtlich... Schulungsunterlagen, auch...... Übersetzung,... Nachdrucks und... Vervielfältigung, verbleiben bei RCS. Ohne vorherige schriftliche Genehmigung durch RCS darf kein Nutzer... Schulungsunterlagen, ganz oder teilweise, in irgendeiner Form, auch nicht für Zwecke... Unterrichtsgestaltung, reproduzieren, vervielfältigen, verbreiten oder öffentlich wiedergeben.

IV. Besondere Bestimmungen Online-Shop

§ 14 Vertragsschluss und Abwicklung

(1) Im Online-Shop unter www.RCS.com bietet RCS verschiedene Dokumente zum Download an, z.B. Trainings-Unterlagen. Detaillierte Informationen zu...angebotenen Druckvorlagen findet... Kunde in...Artikelbeschreibungen. ... Kunde kann... von ihm gewählten Dokumente in...em virtuellen Warenkorb sammeln und anschließend bestellen. Vor Abschluss... Bestellung erhält... Kunde...e Übersicht... bestellten Artikel und... anfallenden Umsatzsteuer und er kann... Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, überprüfen und korrigieren. Den Eingang... Bestellung bestätigt RCS dem Kunden per E-Mail.

(2) RCS hat... in...Dokumenten enthaltenen Texte, Grafiken und Bilder nach bestem Wissen und Gewissen unter Beachtung......schlägigen Gesetze und Rechtsvorschriften erstellt. ... endgültige Prüfung und Wertung... Inhalte für... im Einzelfall geplante Verwendung obliegt dem Kunden;...s gilt insbesondere auch im Hinblick auf...e zum Zeitpunkt... Verwendung evtl. geänderte Sach- und Rechtslage und auf... vom Kunden vorgenommenen Änderungen und Ergänzungen.

(3) Ein Lizenzvertrag kommt zustande, wenn RCS... Bestellung... Kunden in Textform bestätigt oder wenn RCS dem Kunden... Dateien zum Download zur Verfügung stellt.

(4) ... Kunde kann... Dateien downloaden, nachdem er...vereinbarten Preis an RCS gezahlt hat.

§ 15 Preise und Versandkosten, Zahlung

(1) Es gelten... im Online-Shop angegebenen Preise. Verpackungs- und Versandkosten fallen nicht an; bei...em Download können dem Kunde jedoch zusätzliche Kosten für... Übertragung... Dateien über... Internet entstehen.

(2) ... Kunde kann zwischen... Zahlung per PayPal und... Zahlung per Überweisung wählen:

- Bei...er Zahlung mit dem PayPal-Verfahren...d... Kunde noch während... Bestellvorganges zur PayPal-Seite weitergeleitet und nimmt dort seine unwiderrufbare Zahlung vor. Danach, zur Shopseite zurückgeleitet, schließt er seine Bestellung ab und erhält mit... automatisierten Auftragsbestätigung...Download-Link.

- Bei Zahlung per Überweisung erhält... Kunde...Link zum Download... Produkte nach Eingang... Geldeingangsbestätigung... Bank bei RCS per e-Mail zugeschickt. Eine Zahlung per Überweisung ist 1 Woche nach Vertragsschluss fällig.

§ 16 Einräumung von Nutzungsrechten

(1) ... von RCS im Online-Shop angebotenen Dokumente unterliegen sowohl im ursprünglichen als auch im veränderten Zustand dem Urheberrecht gem. UrhG. ... Urheberrecht erstreckt sich dabei auf... enthaltenen Texte und Bilder und auch auf...Aufbau und... Gestaltung. RCS behält sich... Recht vor,... Dateien durch verborgene programmiertechnische Codes vor unzulässiger Weitergabe zu schützen.

(2) RCS überträgt mit... vollständigen Bezahlung... vereinbarten Preises an...jeweiligen Kunden... zeitlich und räumlich unbegrenzte, nicht übertragbare und nicht ausschließliche Recht,... erhaltenen Dateien inkl.... Texte und Bilder im geschäftlichen Bereich zu nutzen. Hierbei ist... Kunde berechtigt,... erhaltenen Dateien auf seinem Rechner zu speichern, individuell zu bearbeiten und auszudrucken. ......geräumte Nutzungsrecht erlaubt es dem Kunden nicht,... Dokumente, in unveränderter oder veränderter Form an Dritte entgeltlich oder unentgeltlich weiterzugeben. ......geräumte Nutzungsrecht erlaubt es dem Kunden auch nicht,... Dokumente im Internet oder in anderen Medien...setzen.

Das vollständige Dokument können Sie nach dem Kauf sehen, als Worddokument (.docx) speichern und bearbeiten.

9,80 EURDieses Einzeldokument jetzt kaufen
49,00 EURZugang zu allen Dokumenten kaufen

zzgl. MwSt., garantiert keine Folgekosten,
zeitlich unbeschränkter Zugang

Weitere Informationen zur Mustervertragsdatenbank

Sie haben bereits einen Zugang? Melden Sie sich bitte hier an.



TÜV zertifizierter Kaufprozess für AGB für Unternehmensberatung, Management-Trainings und Seminare (deutsch)

Kostenloses Hilfe-Forum: Unsere Anwälte beantworten gern Ihre Fragen zu "AGB für Unternehmensberatung, Management-Trainings und Seminare (deutsch)" in unserem HilfeForum.

Sofort downloaden und anpassen: Alle Verträge können Sie gleich nach dem Kauf in den üblichen Programmen (z.B. Word) bearbeiten und anpassen.

Kompetente Beratung durch unsere Rechtsanwälte: Falls Sie das Dokument "AGB für Unternehmensberatung, Management-Trainings und Seminare (deutsch)" oder einen anderen Vertrag bzw. Vorlage anwaltlich anpassen wollen stehen Ihnen unsere Rechtsanwälte gern zur Verfügung. Fragen Sie uns nach einem Kostenvoranschlag!