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Vertrag für die Wartung von Hardware und die Pflege von Software

zwischen

als Besteller

und

als Lieferant

1. Vertragsgegenstand

Der Lieferant wartet die folgende Hardware / pflegt die folgende Software:

2. Vertragsbestandteile

Bestandteile des Vertrages sind neben der vorliegenden Vertragsurkunde in nachstehen der Rangfolge:

a) die Offerte des Lieferanten vom ...

b) die Offertanfrage / das Pflichtenheft des Bestellers vom ...

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Lieferanten sind nicht Vertragsbestandteile.

3. Termine

Beginn der Wartung / Pflege:

Weitere Termine:

4. Vergütung

Die wiederkehrende Vergütung beträgt pro Vierteljahr: Euro ...

Oder wenn ein Lizenzvertrag mit wiederkehrender Vergütung vorliegt:

Die Vergütung ist im Lizenzvertrag vom ... geregelt.

Alle Spesen und Abgaben (inkl. MWST) sind inbegriffen.

5. Rechnungsadresse

Rechnungen sind mit Bezug auf den vorliegenden Vertrag zu richten an:

6. Installationsort

Adresse:

7. Anlaufstellen

Ansprechpartner Lieferant:

Ansprechpartner Besteller:

8. Pflegebereitschaftszeit, Reaktionszeit, Störungsbehebungszeit

Wartungs- und Pflegebereitschaft besteht:

Montag bis Freitag, ... - ... Uhr, kantonale Feiertage ausgenommen

Die Reaktionszeit während der Pflegebereitschaftszeit beginnt mit dem Eingang der Störungsmeldung und beträgt 4 Stunden.

Die Frist für die erfolgreiche Störungsbehebung während der Pflegebereitschaftszeit be ginnt mit dem Eingang der Störungsmeldung und beträgt ... Stunden.

9. Geheimhaltung

10. Besondere Vereinbarungen

11. Schlussbestimmungen

Gerichtsstand ist

Sollten Bestimmungen des Vertrages nichtig oder rechtsunwirksam sein, gelten die übrigen Bestimmungen weiter. In diesem Fall sollen nichtige oder rechtsunwirksame Bestim­mungen durch rechtswirksame ersetzt werden, die in ihren wirtschaftlichen Auswirkungen jenen der unwirksamen so nahe kommen wie rechtlich möglich.

Die vorliegende Vertragsurkunde ist zweifach ausgefertigt.

Unterschriften

Ort, Datum: Ort, Datum:

Der Besteller: Der Lieferant:

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