Anspruchsanmeldung – Kostenersatz der Selbsthilfe, Preisminderung und Schadensersatz wegen nutzlos aufgewendeter Urlaubszeit
...................., _ ....................
Einschreiben/Rückschein
Anspruchsanmeldung – Kostenersatz _ Selbsthilfe, Preisminderung _ Schadensersatz wegen nutzlos aufgewendeter Urlaubszeit
Reise nach .................... _ .................... bis ....................
Reisebuchungsnr.: ....................
Sehr geehrte Damen _ Herren,
unter _ o.g. Buchungsnummer habe _ eine Reise nach .................... _ .................... bis .................... _ einem Preis _ .................... € gebucht.
Während _ Reise sind folgende Mängel aufgetreten, _ ich Ihrer Reiseleitung bereits vor Ort am ................... schriftlich mitgeteilt habe:
Mängelpositionen im Überblick
1. Unterkunft
a) Abweichung _ gebuchten Objekt
aa) Lage
bb) Art _ Unterbringung
cc) Art _ gebuchten Zimmers
b) Mängel in _ Ausstattung
aa) des Zimmers
bb) der Versorgungseinrichtungen
cc) des Services
c) Sonstige Beeinträchtigungen
aa) Lärm
bb) Gerüche
2. Verpflegung
a) vollkommener Ausfall
b) Mängel
aa) der Speisen
bb) des Services
3. Freizeiteinrichtungen
a) fehlende Einrichtungen
aa) Swimmingpool
bb) Tennisplatz
cc) Sauna
dd) Supermarkt
ee) Kinderbetreuung
b) Unmöglichkeit _ Badens im Meer
4. Transport
a) Verspätung bei An- _ Abflug
b) Ausstattungsmängel
c) Mängel beim Service, Transportmittel
5. Reiseleitung
a) vollkommener Ausfall
b) bloße Hotelorganisation
Aufwendungsersatz _ Selbstabhilfe
Ihre Reiseleitung war nicht bereit, _ Mängel innerhalb _ gesetzten Frist bis zum ........ _ beseitigen. Aus diesem Grunde musste _ selbst _ entsprechende Ersatzunterkunft finden. Durch _ Zimmer-/Hotelwechsel sind mir folgende Mehrkosten entstanden:
....................
....................
Diese sind _ Ihnen gemäß § 651 c Abs. 3 BGB _ erstatten.
Reisepreisminderung
Für _ Unannehmlichkeiten bis _ meiner Selbstabhilfe, also dem Hotelwechsel wird darüber hinaus _ Reisepreisminderung _ .....… % gefordert.
Ferner wird _ Erstattung eines halben anteiligen Urlaubstages für _ Hotelwechsel sowie eines weiteren Urlaubstages für _ Suche nach _ angemessenen Ersatzunterkunft geltend gemacht, da auch diese Zeitspanne insofern durch _ Mangelhaftigkeit beeinträchtigt war. Diese Erstattung hat _ Wert _ ........... Euro
Schadensersatz
Aufgrund _ Unannehmlichkeiten waren _ ersten Tage _ Reise schwer beeinträchtigt, so _ ich weiterhin Entschädigung für nutzlos aufgewendete Urlaubszeit i.H.v. .......… € für _ ersten Urlaubstage fordere.
Somit entstanden mir Kosten i.H.v. insgesamt................................. Euro.
Mit _ verbindlichen Antwort Ihrerseits rechne _ bis zum .....................
In _ Hoffnung auf _ einvernehmliche Beilegung verbleibe ich
mit freundlichen Grüßen
....................
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